初入職場(chǎng)，新人往往更加注重工作技能的學(xué)習(xí)，但在職場(chǎng)中，你首先要學(xué)習(xí)的是職場(chǎng)社交禮儀。具備這些職場(chǎng)禮儀知識(shí)，職場(chǎng)新人將快速融入職場(chǎng)的大環(huán)境。以下是小編給大家收集的關(guān)于新人職場(chǎng)禮儀注意事項(xiàng)，歡迎大家前來(lái)參閱。

職場(chǎng)新人工作的忌諱

1、不停地抱怨

不投入的員工對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境總是不滿意。他們也許對(duì)現(xiàn)在的工作進(jìn)程有意見(jiàn)，或者有更深層的不滿。

辦公室中有這類人是很難相處的。不過(guò)也可以用某種管理方式讓他們投入到工作中來(lái)，看看他們能否改善工作環(huán)境。

2、找借口

我最不能忍受的是聽(tīng)人找借口。任何一個(gè)玩運(yùn)動(dòng)打比賽的人都知道愛(ài)找借口的人會(huì)害死整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

不投入的員工會(huì)將缺乏熱情完成工作任務(wù)的情緒傳染給大家。不僅如此，他們還會(huì)拖慢工作進(jìn)程。最好的解決辦法就是讓團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)忠告他們要更高效率的完成任務(wù)，并在過(guò)程中保持積極的態(tài)度。

3、缺乏熱情

如果對(duì)現(xiàn)況不滿意，人們可能對(duì)之失去熱情。同樣的事情也會(huì)發(fā)生在辦公室。如果你有很多員工都對(duì)工作失去了熱情，你需要做一些改變讓公司文化更有吸引力，或讓辦公室成為員工愿意工作的地方。

4、對(duì)別人的求助置之不理

不投入的員工更傾向于單獨(dú)行動(dòng)，當(dāng)別人提出幫助請(qǐng)求時(shí)不太愿意去幫助，也許這并不是他們不愿意幫助別人，而是獨(dú)立完成事情更讓他們感覺(jué)舒服。在工作時(shí)可以試著增加一些團(tuán)建活動(dòng)來(lái)改善這種情況。也許一點(diǎn)點(diǎn)的協(xié)同工作可以讓事情大不同。

5、說(shuō)閑話

我個(gè)人非常討厭說(shuō)閑話，在辦公室說(shuō)閑話是非常不成熟的表現(xiàn)。不投入的員工說(shuō)閑話會(huì)散布不良的氛圍。如果它發(fā)生了，最好的解決方法是以平和的語(yǔ)氣告訴員工他們的錯(cuò)誤。

職場(chǎng)新人辦公室禮儀攻略

辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀

1) 早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別

2) 轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語(yǔ)

3) 請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書還是辦公室的后勤人員

4) 需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起

5) 不議論任何人的隱私

辦公室里的六大身體禮儀

1) 進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門

2) 在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

3) 在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止

4) 與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢

5) 與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6) 不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀

1) 將手機(jī)及BB機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人

2) 打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間

3) 不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

4) 有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

6) 男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境

7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過(guò)分性感的衣服

8) 在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑

9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛

職場(chǎng)辦公室儀容的禮儀知識(shí)

1)表情

① 目光。眼睛被喻為心靈的窗戶，是人體傳遞信息最有效的器官，它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂(lè)。在社交場(chǎng)合交談時(shí)，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對(duì)方的兩眼與嘴部的三角區(qū)，表示對(duì)對(duì)方的尊重，但凝視的時(shí)間不可太長(zhǎng)，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間凝視對(duì)方，會(huì)讓對(duì)方感到緊張、難堪。如果面對(duì)熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來(lái)表達(dá)問(wèn)候，征求意見(jiàn)，這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。與人對(duì)視時(shí)，切忌迅速移開(kāi)，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對(duì)方緘默或失語(yǔ)時(shí)，不應(yīng)再看對(duì)方。

注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為：公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場(chǎng)合而定。

② 微笑。人際交往時(shí)，表情應(yīng)以喜、樂(lè)為主調(diào)，微笑是人類最美好的`語(yǔ)言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成: 禮貌地表示 錯(cuò)別字系統(tǒng)標(biāo)注，是心理健康的標(biāo)志。在各種場(chǎng)合恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對(duì)方的積極心理效應(yīng)。

在與人交流時(shí)，可以在開(kāi)口之前先以微笑示好;在與人交流時(shí)，如果對(duì)方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應(yīng)。

2)安全空間

從心理學(xué)上講，在每個(gè)人的人體周圍存在著一個(gè)看不見(jiàn)的個(gè)人空間，每個(gè)人對(duì)這個(gè)個(gè)人空間都會(huì)非常敏感。一旦被沖破，我們會(huì)不自在或有不安全的感覺(jué)。這就是安全空間。

①親密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。

②個(gè)人空間：指交際雙方保持半米至一米的距離，一般是朋友、熟人相處的得體距離。

③社交空間：指平時(shí)社交、談判場(chǎng)合中，交際雙方之間一米至三米的距離，一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

一般來(lái)說(shuō)，歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離，還要在實(shí)際交往過(guò)程中靈活掌握。

3)首語(yǔ)

首語(yǔ)包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國(guó)和其他大部分國(guó)家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞，搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國(guó)，點(diǎn)頭是否定，搖頭是肯定。

4)手勢(shì)語(yǔ)

人們雙手各五個(gè)手指的屈伸，都能表達(dá)某種特定的含義，而在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)含義往往不同，用錯(cuò)了會(huì)出笑話，甚至可能引起誤會(huì)和麻煩、反感，因此，了解國(guó)際通行的一般的手勢(shì)尤為必要。

大拇指伸出，在中國(guó)表示勝利、佩服，第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國(guó)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運(yùn);在印度、德國(guó)則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功，而在英國(guó)美國(guó)，拇指向下表示不同意;在法國(guó)表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

伸出中指，菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國(guó)、法國(guó)、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

向上伸食指，中國(guó)表示數(shù)字一或請(qǐng)注意;美國(guó)表示請(qǐng)稍等片刻;法國(guó)是學(xué)生請(qǐng)求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

小指伸出，中國(guó)表示渺小，看不起;日本表示女人，小孩兒;韓國(guó)表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來(lái)表示廁所;菲律賓表示小人物。

食指彎曲，中國(guó)表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國(guó)、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來(lái)表示金錢。

伸出中指壓在食指上，在中國(guó)表示數(shù)字十;菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、美國(guó)、法國(guó)、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。

用拇指和食指搭成圓圈，在日本、韓國(guó)緬甸等均表示金錢;美國(guó)表示同意或成功;印尼則相反，表示不成功; 表示傻瓜，無(wú)用;而在巴西則表示肛門。

注意：切忌伸一根手指頭指人指路，這是沒(méi)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

另外要注意，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)，可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。但與人談話時(shí)，手勢(shì)不宜過(guò)多，動(dòng)作不宜過(guò)大，要給人一種優(yōu)雅，含蓄而彬彬有禮的感覺(jué)。

表情是指一個(gè)人的喜怒哀樂(lè)等內(nèi)心情感通過(guò)面部肌肉的運(yùn)動(dòng)在面部所呈現(xiàn)出來(lái)的感覺(jué)。如果將對(duì)一個(gè)人的總體印象假定為百分之百的話，那么，其中75%的印象則來(lái)自于此人的表情，包括神態(tài)和態(tài)度，特別是微笑。而表情禮儀是指人們對(duì)目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對(duì)總體要求是：熱情、友好、輕松、自然。

職場(chǎng)新人辦公室交談的禮儀

1尊重對(duì)方，諒解對(duì)方

在交談活動(dòng)中，只有尊重對(duì)方，理解對(duì)方，才能贏得對(duì)方感情上的接近，從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種.種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。

2及時(shí)肯定對(duì)方

在談判過(guò)程中，當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí)，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī)，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后，會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái)，陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)時(shí)，我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。

3態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體

交談時(shí)要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

4注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量

在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響?！〗徽勚嘘愂鲆庖?jiàn)要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下，可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào)，保持能讓對(duì)方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。

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