兩個電話均為中國郵政客服電話，用于不同業(yè)務(wù)，但兩者都可受理投訴等事宜。11183是中國郵政速遞物流的客服電話。主要受理EMS上門取件、送件和查詢，關(guān)于郵件問題都可以撥打該電話號碼。而11185則是郵政...

兩個電話均為中國郵政客服電話，用于不同業(yè)務(wù)，但兩者都可受理投訴等事宜。11183是中國郵政速遞物流的客服電話。

主要受理EMS上門取件、送件和查詢，關(guān)于郵件問題都可以撥打該電話號碼。而11185則是郵政綜合業(yè)務(wù)的客服電話，普通包裹、平郵、掛號信、查詢郵件等這類問題可以撥打該號碼。

兩個電話均為中國郵政客服電話，用于不同業(yè)務(wù)，但兩者都可受理投訴等事宜。11183是中國郵政速遞物流的客服電話。

主要受理EMS上門取件、送件和查詢，關(guān)于郵件問題都可以撥打該電話號碼。而11185則是郵政綜合業(yè)務(wù)的客服電話，普通包裹、平郵、掛號信、查詢郵件等這類問題可以撥打該號碼。

中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service）。經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于2010年6月由中國郵政集團(tuán)聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國有股份制公司。

EMS分為航空和陸運兩種，郵遞方式多樣，方便快捷。業(yè)務(wù)首重規(guī)定為20元。2012年9月，郵政EMS部分城市電商件8元起，收費調(diào)低。

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